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日々進化していく店でありたい。

最近話題の“AI化”。
そのうち私達のような小売業の販売員もロボットに取って代わられる日が来るのでしょうか…。
そもそもそんな時代に腕時計が必要なのかも謎ですが、ファッションと同じく着飾るツールはどんな時代にも必要。
音楽と同じようにその時代を象徴するファッションや腕時計も、”良い物”は必ず後世に残ると信じたいものです。
そういえば先日訪れたネイルサロンのオーナーのお話では、最近は機械で自動的にネイルができるサービスが少しづつ浸透しているらしくネイリストという職業もいつ無くなるやら…。株でも買おうかね(笑)なんて話にもなりました。
時代の波を理解しつつ、自分達も日々進化していかなきゃいけないですね。

進化…というと、レガロヴィンテージウォッチも店を始めて5年目に入りとても進化しました。
福岡への移住を決意したのと同時期に、本格的に通信販売を始めたんです。

店を始めて数年間は、ヴィンテージウォッチという専門的な商品を通信販売するつもりはありませんでした。
どんな人がどんな目的で購入するのか、ネット販売だとなかなか知る由もありません。
特に”お買い物カゴ”のように”ポチッ”で購入できるようなシステムは販売する側も怖いです(笑)。
ちゃんと「どんな人がどんな目的でこんなものを探している」という情報や、販売している私たちがどんな人間なのか知ってもらった上で購入して欲しい、という想いがあるんですよね。
金額も決して安い物では無いですし、自分達が買い物で色々失敗してきているからお客さんにはそんな想いはしてほしくない…。なのでヴィンテージウォッチの通信販売はやらない、と夫婦で話し合って決めていました。

ところが、お店も軌道に乗ったころ…
電話やメールで「なかなか広島へ買いに行くことが出来ないので通信販売をしてもらえませんか?」というお問い合わせが少しずつ増えてきました。
ホームページも今のように分かりやすい物では無く、時計の値段も載せていないのに「インスタグラムやブログを読んで、ここで絶対に時計を買いたいと思って‼」という涙が出るほど嬉しいメールを頂いたことで、通信販売もやってみるか‼という想いに変わりました。

それから福岡に移転し少し落ち着いた頃…。「ホームページを作りませんか?」と営業の電話が掛かってきました。
いつもなら「営業はお断りしています~」とさらっと電話を切るのですが、
何と電話の相手がチームラボ☆だったので話を聞いてみることに…(笑)
私、チームラボの作り出す世界観が大好きなんです。子供だけでなく大人にも夢を与えてくれるあの素晴らしい空間。
そんな片思い(笑)の会社から営業が入って、しかも電話の担当の方がなかなかのやり手で私の心をグイグイ掴んできます。
最初は話だけ聞いてみるか…とお店に来てもらったのが、今担当して下さっている敏腕コーディネーター。
元々スマホ用のサイトが無くホームページが見にくかったのもあり、話を聞き終わるころには契約を決めていました。
夫婦2人で営業している小さい会社なので掛かった経費は相当痛かったですが…
日々進化しそしてお客さんにも色んな提案が出来る面白い店で有り続けたいと考えているので、
”この位の投資も出来ない会社なら辞めてしまった方が良い‼”という考えで満場一致(といっても2人だけですが)。

結果、お客様からも「すごく見やすくなった‼」「分かりやすいし、見ていてワクワクするHPですね‼」と嬉しい声が沢山届き、自分達もとても満足するHPが出来上がりました。

新しいHPのおかげで、今まで力の入れていなかった通信販売もスムーズに行えるようになりました。
購入する側も、販売する側も、分かりやすく安心できる方法に。

時計の写真も今までよりずっと見やすくなりました。



そして、今までは無かった着用写真も載せているので更にイメージが分かりやすくなったのではと思います。




更に携帯のズーム機能を利用して、写真の時計サイズを実物と同じ大きさにすると実際に自分が着けているイメージが出来ます。


更に、時計のベルトは好きなものに付け替えてからお渡しできますので、革ベルト一覧もHPに載せています。

こんな感じで通信販売もとても分かりやすくご利用して頂けるようになりましたので、
HPを見て気になる商品があったらCONTACTよりメールをお待ちしています。

HPもまだこれで完成ではないので、これからも少しづつコンテンツが増えて進化していく予定です。

これからの更新も楽しみにしていて下さいね!!

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