維修常見問題解答

當我們接受維修時,我們將向您提供預計費用。

由於手錶大修是在假設進行維修的情況下進行的,因此我們請求您不要因費用問題而取消維修。

除基本費用外,任何零件費用僅為實際成本,如果需要繼續使用,零件更換將由工匠自行決定。

大修後機器自然故障的保固期為6個月。

一些製造商可能不接受舊手錶的維修。
詳情請與我們聯絡。

外部部件可以進行部分修復,例如更換水晶或修理手鐲。
無法對內部機械進行部分修復。

「磁化」是指手錶被磁化的機制。
如果將手錶靠近強磁源(電器、個人電腦、磁鐵等),機械裝置就會被磁化,導致時間明顯不同步或停止。
我們為從我們商店購買的手錶提供免費消磁服務。

如果您的手錶在購買後出現變色,手錶附帶的保固卡將包含如何處理該問題的說明。
如果您有任何疑問,請使用諮詢表與我們聯絡。

我們不銷售正品皮帶,因此請直接聯絡製造商。

我們為所有購買的手錶提供免費的手鍊清潔服務。
如果您擔心污垢,我們可以到店為您清潔手鐲,也可以將手鐲寄給我們。

維修接待(店內)

如果您希望在店內收到訂單,請進行預約。

維修接收(出貨)

如果您希望透過郵寄方式維修產品,
請使用下面的諮詢表與我們聯絡。
確認客戶提供的維修詳情後,
代表將透過電子郵件回覆您。
請查看我們的回覆郵件。
請將手錶寄送至以下地址。


維修商品的送貨地址

〒135-0064
東京都江東區青海 2-7-4 SOHO 622
REGALO 復古手錶
電話:03-4363-5749



【運送時的注意事項】

包裝手錶時,請使用緩衝材料並將其牢固包裝,以防止損壞手錶。
運送時,請務必使用追蹤號碼和保險的運送方式。
(對於運送過程中發生的任何損壞或遺失,我們概不負責。)

*客戶需承擔往返運費。

維修費用可以透過信用卡、銀行轉帳或貨到付款支付。

接觸

※請在諮詢內容欄填寫想要修理的手錶名稱。
請盡可能詳細提供有關品牌、型號名稱和維修詳情。

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