今日は広島の頃からお世話になっている顧客様からの修理依頼がありました。
当時の店名が入ったボックスでお送りいただきましたが、
このロゴを見るたびに創業当時の思い出が蘇ります。
今こうして福岡で営業していられるのも、
東京・築地で新たな挑戦ができるのも、
広島で創業した時に支えてくださったお客様たちがいるからこそ。
過去のブログなどでもお知らせしていますが、
当店でご購入頂いた時計の電池交換は全て無料。
その際にご配送いただいた時計はケース洗浄、変色取り、磁気抜き、パッキンのグリス差しなど、
電池交換以外のメンテナンスも併せて行っています。
普通であればここまでの修理を行うのに少なくとも3,000円、
お店さんによっては5,000円以上の修理代金だと思うのですが、
こういったことを無料で行うのは当店を支えてくださっているお客様への還元と、
自分でできることで少しでも誰かの役に立ちたいという想いからサービスを行っています。
今はネットで何でも手に入るし何でも気軽に買える。
でもそんな便利さと引き換えに当店を選んでくださる方がいるのであれば「120%の対応」をしたい。
そういった想いを持って広島でお店を始めました。
商売的には有り得ない対応かもしれませんが、
「人と人の繋がり」はお金の価値よりもずっと尊いもの。
自分にできることで相手への最大限の感謝ができるのであれば、
損得ではなく喜んで、
そして何も考えず進んでやるのもいいのではないでしょうか？
そんな世の中の方が自分は好きかな。
