先日ご依頼いただきました顧客様の時計修理。
今回は電池交換とベルト交換のご依頼でしたが、
電池交換を行っても正常に動作しませんでした。
オーバーホールは1年3カ月ほどまでに行っておりましたので、
少し早いですが電池切れで時計が止まったものだと思っておりました。
電池交換を行い数十分後に時間の遅れが見られるので、
至急職人さんに対応をお願いしました。
当店のオーバーホール後の保証は6か月間。
電池切れを除く自然故障が発生した場合は無償で修理対応を行っており、
パーツの消耗や外的要因があった場合は実費分の有償修理となります。
今回は内部に強い磁気帯びと湿気の影響で正常に動作しなかったみたいで、
職人さんに再修理を願いしましたところ無料で作業を行ってもらいました。
通常では￥10,000前後の修理代がかかるのですが、
今回は修理代を請求されなかったのでお客様にご返却。
保証期間が切れても必ず有償修理ではなく職人判断で無料の場合もございますので、
当店で修理後に何かあった際はご遠慮なくお申し付けくださいませ！
