海外のお客様向けFAQ

海外からのご注文について、よくいただくご質問をまとめました。詳しい配送・保証条件は海外配送ガイドをご確認ください。

海外から注文できますか？

海外への配送に対応しています。配送先の国・地域や商品によって制限がある場合があります。ご希望の商品をカートに入れ、配送先住所を入力して配送方法をご確認ください。配送方法が表示されない場合は、お問い合わせください。

海外注文では、クレジットカード、PayPal、Wiseをご利用いただけます。日本国内発行ではないクレジットカードでは、当店の分割払い・ボーナス払いはご利用いただけません。

配送先に応じてEMSまたはDHLで発送します。ご希望の商品をカートに入れ、配送先住所を入力して、利用可能な配送方法と送料をご確認ください。

お支払い確認後、通常2営業日以内に発送します。革ベルトの交換やブレスレットのコマの追加などがある場合は、通常よりお時間をいただくことがあります。到着までの目安は配送先や配送会社によって異なります。詳しくは海外配送ガイドをご確認ください。

発送後に追跡番号をご案内します。配送会社の追跡サービスで配送状況をご確認いただけます。

関税や輸入税は、配送先の国・地域によって異なります。ご注文前に、配送先の税関へ税率や輸入手続きについてお問い合わせください。

海外注文の保証と修理時の送料については、海外配送ガイドをご確認ください。

お客様都合による返品・交換、およびご注文後のキャンセルは承っておりません。保証対象の故障については、修理で対応します。注文と異なる商品が届いた場合は、お問い合わせください。

はい。お問い合わせフォームからご連絡ください。英語でお返事します。